製品の配達、送料

製品の配達、送料



購入製品は、FiloBluが注文を受注してから24~48時間以内に、お客様が注文時に指定された住所に配達されます。送料は注文送信前にサイト内に指定されています。FiloBluは、イタリア国外またはEU加盟国以外の国への配達を受諾するか拒否するかを決定する権利を留保します。いずれの場合も、イタリア国外への配達については、送料および配達にかかる時間は変更されることがあります。
EU加盟国以外の国への配達に関して、輸入の通関費用が発生する場合は受取人が負担することになります。事前に輸入費用や輸入に関する制限事項等をお住まいの国の税関に問い合わせてください。

FiloBluが示す配送にかかる時間は参考目的で掲載されているものです。参考配送時間に対して遅れた場合、または数回に分けて配達された場合においても、お客様は製品の受け取りを拒否し賠償または補償を要求することはできません。 4.4 製品の配達時、お客様は以下の事項を確認してください。
荷物の数量が運送書類に記載されている数量と一致していること。
梱包や封(粘着テープや金属ストラップ)に破損等がなく、水に濡れたり変わったところがないこと。
梱包または製品に破損があった場合、あるいは荷物の数量や表示が一致しない場合は、必要な指示を製品の配送書類に記入して、直ちに運送業者に返品しなければなりません。
受け取った製品の物理的な状態、製品の不一致、完全性に関する問題がある場合は、本書に規定される方法に従い製品の配達日から7日以内に通知しなければなりません。